Condiciones Generales de Uso y Venta

Deseamos que se entretenga en https://es.zelin.io !

1 – Preámbulo

Zelin es una plataforma especializada en Simulación Digital, accesible desde la página https://es.zelin.io, en donde se propone vincular a Clientes, Inversionistas y Expertos en Simulación Digital (empresas consultoras, empresas de servicios digitales, freelancers, investigadores…). Este vínculo se facilita mediante la plataforma y sus productos específicos. 

2 – Objetivo

Las Condiciones Generales de Uso y Venta (CGUV) actuales se establecen entre la Compañía Zelin, Sociedad por Acciones Simplificada, registrada en el RCS de Toulouse con el número 842867020, domicilio social 42 avenue du Général de Croutte, 31100 Toulouse y el Usuario del sitio es.zelin.io. Estas condiciones generales definen las obligaciones y los derechos de Zelin y de los Usuarios, respectivamente. Se aplican a los Usuarios de la Plataforma que los aceptan totalmente y sin excepciones. Por eso recomendamos a los Usuarios que las lean con atención.

El uso de la plataforma sugiere una aceptación de estos CGUV y de sus actualizaciones. El Usuario que desee rechazar en su totalidad o en parte estas condiciones podrán desactivar su cuenta. Los servicios se reservan a las personas físicas o jurídica en capacidad legal de aceptar las CGUV o a su representante legal autorizado en nombre de dicha persona física o jurídica.

3 – Definiciones

Los términos de estos CGUV que inicien con una letra en mayúscula tiene el siguiente significado:

Suscripción: se refiere a una suscripción acordada entre el Usuario y Zelin durante un período de tiempo específico

Caso(s): se refiere a cualquier proyecto, misión o estudio en simulación

Opinión: evaluación de los Clientes

Bono de aceptación: se refiere a la aceptación oficial del Cliente con respecto a una Entrega. Por lo tanto, autoriza la facturación de esa entrega. Si no existe ninguna devolución por parte del cliente en los siguientes quince (15) días de este Bono de Aceptación validado, la Entrega será marcada automáticamente como aceptada por el cliente.

Cliente (s): se refiere a cualquier persona física o jurídica que desee llevar a cabo algún caso, que pueda confiar en uno o más Expertos y usar la Plataforma para este propósito

Experto (s): se refiere a cualquier persona física o jurídica (empresas consultoras, empresas de servicios digitales, freelancers, investigadores…) con capacidad para llevar a cabo un Caso

Entrega (s): se refiere al resultado total o parcial de un Caso para el cliente llevado a cabo por el o los Experto (s)

Plataforma: se refiere a la infraestructura técnica accesible a partir del sitio internet cuya dirección es https://es.zelin.io

Ranking: evaluación de los Expertos

Servicio (s): se refiere a todos los servicios ofrecidos por Zelin en la plataforma y sobre todo el establecimiento del vínculo entre el Cliente y el Experto

Simulación Digital: La Simulación Digital es una serie de cálculos realizados en un ordenador que reproducen un fenómeno físico. Conduce a una representación de este fenómeno como si se estuviera realmente desarrollando en el momento. La Simulación Digital se utiliza para dimensionar productos industriales y proporciona información que es difícil de obtener mediante mediciones. Finalmente, permite reducir los costos y los tiempos de entrega de manera muy significativa comparado con la experimentación.

Usuario (s): se refiere según sea el caso al Cliente, el Experto o el Cliente y el Experto

4 – Descripción de la Plataforma

4.2 Servicios/Productos:

La plataforma Zelin tiene como principal objetivo responder de la mejor manera a las necesidades de las empresas en relación con su Caso (s) en Simulación Digital. Para lograrlo, ofrece soluciones que deberían permitir responder a la mayoría de las necesidades en este campo. Esto abarca, sobre todo en la propuesta y la contractualización de los recursos asociados con el caso: un experto, los medios HPC (máquina y software de cálculo) y las herramientas de control en línea.

Como segundo objetivo, para los Expertos, la plataforma pretende facilitar la relación y la contractualización con los Clientes.

Finalmente, estos servicios o productos y en general todas las ofertas se describen con mayor detalle en el sitio.

4.2 Inscripción :

Para acceder a la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta personal. Este registro es gratuito. Luego deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña. El Usuario es el único responsable de su confidencialidad. Por lo tanto, es responsable de cualquier acción que provenga de su cuenta. El Usuario deberá transmitir su información exacta y actualizarla de forma regular. Zelin podrá, en cualquier momento, suspender o desactivar una cuenta de Usuario que no respete las CGUV.

4.3 Precios y Pagos :

Precios: El acceso a la Plataforma, así como al módulo Z-Vision (Dirección y Visualización Dinámica en 3D) son gratuitos para los Expertos. Las otras suscripciones o funcionalidades están disponibles con petición de cotización.

Pour les Clients, l’abonnement Z-Vision est de 50€HT/mois avec un Abonnement annuel pour 1 utilisateur et de 100€HT/mois avec un Abonnement annuel jusque 5 utilisateurs. Les autres abonnements ou fonctionnalités sont disponibles sur devis.

Para los Clientes, la suscripción a Z-Vision es de 50€ (+impuestos)/mes con una Suscripción anual para 1 Usuario y de 100€ (+impuestos)/mes con una Suscripción anual de hasta 5 usuarios. Las otras suscripciones o funcionalidades deben ser discutidas en cotización.

Por otro lado, Zelin deduce una comisión en los Casos entre los Expertos y los Clientes. Puede variar de un 10% a un 20% del monto del Caso (10% en montos superiores a cien mil €). Zelin facturará al Cliente las Entregas válidas efectuadas por el Experto además de su comisión. Los servicios del Experto luego serán facturados a Zelin.

Pago: Los pagos se efectúan por medio de transferencia bancaria o por Adeudo Directo SEPA. En el caso de SEPA, la empresa solicita una autorización de débito directo y la devuelve al servicio al cliente. Luego se adjunta un certificado de identificación bancaria junto al envío.

4.4 Evaluación :

Los Clientes y los Expertos están invitados a evaluarse mutuamente sobre el Caso realizado. Estas evaluaciones son esenciales para garantizar un nivel de calidad óptimo.

Para los Expertos, el Ranking se evalúa según: experiencia académica, experiencia profesional, satisfacción del cliente y por la frecuencia de la utilización de la plataforma a través de los Casos.

Para los Clientes, se trata de una Opinión basada en su reactividad con respecto al intercambio de información técnica o administrativa (Orden, Información Inicial, Bono de Aceptación, Pago…) sobre la calidad de esos datos y la retroalimentación del Experto.

Zelin se reserva el derecho de moderar la evaluación de los Clientes y de los Expertos, sobre todo si la evaluación podría afectar la reputación de alguno de los Usuarios.

4.5 Acceso :

La Plataforma puede ser accesada desde un ordenador con conexión a Internet y que posea un navegador actualizado. Los gastos de telecomunicaciones de Internet en el momento de utilizar la Plataforma, corren por cuenta de cada uno de los Usuarios. También es responsabilidad de los Usuarios de configurar sus sistemas de seguridad con el fin de permitir un acceso nominal a la Plataforma Zelin.

El sitio usualmente es accesible las 24 horas del día, 7 días a la semana, incluyendo los domingos y días feriados. Sin embargo, puede haber excepciones en períodos de mantenimiento o casos de fuerza mayor. La compañía se reserva el derecho, sin previo aviso y sin responsabilidad de indemnización, de cerrar temporalmente o definitivamente el Sitio o el acceso de uno o varios servicios. Zelin actualizará la Plataforma de forma regular con el fin de mejorar su funcionamiento y mejorar la experiencia del Usuario.

5 – Compromisos y Responsabilidades de los Usuarios

5.1 Compromisos

Solamente los Usuarios inscritos tienen derecho a ingresar a la plataforma y a todos sus productos y servicios. El uso de su cuenta queda bajo su completa y estricta responsabilidad. Los usuarios deben cumplir con la legislación vigente en su país de residencia y con estos CGUV. Con el exclusivo propósito de verificar el cumplimiento de las leyes y estos CGUV, Zelin puede consultar el contenido o los intercambios realizados en la Plataforma. Cualquier extracción o reproducción (parcial o total) de la Plataforma para fines operativos queda completamente prohibida, a menos que sea los equipos contratados por Zelin. En general, los usuarios aceptan utilizar de forma honesta la Plataforma.

Los Expertos se comprometen a:

– Completar su perfil en el sitio con información real y lo más actualizada posible

– Ser graduado de una escuela como ingeniero, contar con una Maestría o un diploma de doctorado con la especialización en Simulación Digital, Matemática o Inteligencia Artificial

– Aceptar las solicitudes de clientes potenciales y dar su mejor esfuerzo para atenderlos correctamente

– Dar prueba de su profesionalismo en cualquier circunstancia (calidad en las comunicaciones escritas y verbales, en su habilidad para resolver los asuntos, puntualidad…)

– Descargar los documentos requeridos para cumplir con las disposiciones laborales legales en Francia o en su país de residencia

– Realizar todas las declaraciones y formalidades sociales, administrativas y fiscales necesarias para ejercer su actividad

– No actuar de forma perjudicial o no tratar de degradar bajo ninguna manera a la Plataforma.

– Alertar a Zelin si sus servicios generan beneficios que se convierten en indispensables para el buen funcionamiento de su ejercicio y que conduciría a una situación de dependencia económica en virtud de los artículos L420-1 y L420-2 del código de comercio. De lo contrario, renuncian a asumir la responsabilidad de Zelin en caso de suspensión de la colaboración por parte de Zelin y esto por cualquier razón. Cada parte tiene la responsabilidad total de su actividad al mantener el control de su organización y los recursos asignados a la finalización exitosa de los contratos.

Los Clientes se comprometen a:
– Que cualquiera que sea su situación se encuentran en conformidad con las obligaciones legales, administrativas, sociales y fiscales a las que estén obligados. Deberán garantizar que la totalidad de los procedimientos relacionados sean efectivos (independientemente de la legislación a la que dependan)

– Presentar un Plan de Trabajo serio y detallado con el fin de que los Expertos puedan establecer una cotización adecuada.

– Finalizar con el Caso una vez que se haya presentado la Propuesta Técnica y Comercial, sin que exista posibilidad de anularlo

– Colaborar de manera activa y constructiva (disponibilidad de comunicación, respuestas a correos…)

– Pagar el monto facturado por Zelin por los servicios brindados y a la comisión correspondiente.

– Aceptar que, en el caso de una oferta sin el apoyo de Zelin, Zelin no puede de ninguna manera ser garante o responsable del servicio prestado.

– Contratar únicamente Expertos debidamente identificados en la Plataforma Zelin y no realizar transacciones fuera de la Plataforma para realizar el Caso que inicialmente se expuso o algún otro Caso posterior de la misma naturaleza, bajo cualquier circunstancia, incluso si la solicitud viene del experto. Esta renuncia sigue siendo aplicable hasta 36 meses después del primer contacto entre el Cliente y el Experto. El incumplimiento de este compromiso dará lugar a una compensación hacia Zelin de un monto de al menos el 30% del monto total del Caso, (sin impuestos) sin que esta compensación sea inferior a € 15,000.

– Solamente podrá utilizar la plataforma con el fin que fue creado, y no usarlo por ejemplo para fines publicitarios o de reclutamiento. Zelin está en el derecho de suspender el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario que se sorprenda en tal acción sin que se le solicite ninguna compensación.

En caso de algún malentendido entre Usuarios, estos se comprometen a informar a la Compañía utilizando el canal de servicio al cliente y a lograr conciliar y buscar una solución en un lapso de 30 días. Después de ese lapso, el litigio será elevado a la competencia exclusiva de los Tribunales de Comercio de Toulouse.

5.2 Responsabilidades

Responsabilidad de los Usuarios (Experto (s) y Cliente (s))

Los daños directos o indirectos que se puedan sufrir debido a información inexacta, incompleta y / o engañosa proporcionada por el Usuario al momento del registro o por falta de una adecuada actualización de esta información, será completa responsabilidad de este mismo usuario.

El Usuario es el único responsable de la totalidad de los contenidos que elija subir en línea en el Sitio. Zelin no tiene el control del contenido antes de que sea publicado en línea. Sin embargo, es prohibido publicar cualquier contenido que sea ofensivo, difamatorio, despectivo, calumnioso, difamatorio, racista, xenófobo, contrario a la buena moral y la decencia, que vaya en contra del orden público o los derechos de terceros, y/o que pueda terminar dañando los derechos, la reputación y la imagen de Zelin. En general, el Usuario se abstendrá de realizar cualquier publicación cuyo contenido violaría la ley y/o los reglamentos, sobretodo de orden penal.

La descripción del Caso propuesto por el Cliente es de su entera responsabilidad. Si comente un error durante la descripción del Caso que realiza al Experto, el Cliente deberá asumir las consecuencias, sobre todo del pago extra por los costos de corrección.

Zelin acompaña a los Expertos durante su actividad y contratación. Sin embargo es completa responsabilidad del Experto cumplir con las responsabilidades legales y fiscales relativas a la facturación y entre otras cosas pagar el IVA.

Finalmente, cualquier Experto que viole estos CGUV al intentar realizar el contrato fuera de la Plataforma, podrá ser suspendido temporal o definitivamente de la Plataforma por Zelin, sin que este pretenda reclamar ningún derecho de reparación por su pérdida (daños y perjuicios).

Responsabilidad de Zelin

Zelin pone a disposición sus mejores esfuerzos para que la Plataforma esté disponible las 24 horas 7 días a la semana. Sin embargo, por razones de mantenimiento, en caso de fuerza mayor o por malas condiciones materiales y/o el sistema del Usuario, Zelin no puede descartar una interrupción en el acceso. Por consiguiente, Zelin no será responsable debido a alguna interrupción voluntaria o involuntaria de los Servicios de la Plataforma. Sin embargo, Zelin se esforzará por limitar el número y la duración de las interrupciones en la medida de lo posible.

Zelin en su papel de intermediario debe facturar al Cliente antes de pagar al Experto. Mientras Zelin no haya recibido el pago del Cliente, el Experto no podrá de ninguna manera reclamar su pago.

Zelin no se hace responsable en caso de una disputa sobre los servicios adicionales que pueden ofrecer los socios de Zelin. Esto se discutirá directamente con los socios.

Zelin se compromete a hacer su mejor esfuerzo para garantizar que los documentos y la información brindada por los Usuarios es correcta. Sin embargo, cualquier falta a las obligaciones legales, sociales, administrativas u otra no será imputable a Zelin. En el caso de que exista algún incumplimiento o contenido inapropiado, Zelin se compromete a tratarlo lo antes posible.

6 – Seguros

Zelin ha suscrito una póliza de seguro con AXA Francia IARD número ° 10354646904 – Proveedor de servicios de responsabilidad civil para garantizar sus actividades en caso de lesiones corporales, materiales o inmateriales que podrían ser causadas a terceros debido a dichas actividades.

Los Expertos externos (oficinas de proyectos de terceras personas, freelance, investigador, empresa junior…), deberán suscribirse a una póliza de seguros con “responsabilidad civil profesional” con una empresa profesional. Esta póliza deberá mantenerse al día al menos durante el tiempo que dure la realización del Caso y deberá estar disponible en cualquier momento que Zelin la solicite.

Zelin no se hace responsable en caso de que exista un rechazo de la compañía de seguros de un Experto externo para cubrir un daño, respetando estrictamente las condiciones y garantías. Como tal, el Experto Externo o su aseguradora no podrán tomar alguna medida contra Zelin.

7 – Propiedad Intelectual

La totalidad de los elementos del sitio web y de la Plataforma (por ejemplo: los textos, las imágenes, las fotografías, los videos, los logos, las marcas…) son propiedad intelectual exclusiva de Zelin o de sus Usuarios. Cualquier reproducción parcial o total de la Plataforma o de alguno de sus elementos queda completamente prohibida y será castigado como un delito de falsificación del código de la Propiedad Intelectual. Zelin no otorga ningún derecho de propiedad intelectual a los Usuarios en la Plataforma sin embargo, tienen el derecho de utilizarlo en conformidad con sus CGUV.

El pago de las Entregas implica que se transfieren de forma exclusiva todos los derechos relacionados a la misma (la Entrega). Se trata de derechos de reproducción o representación (exceptuando los derechos de adaptación, traducción, modificación o creación de obras derivadas). Se pueden establecer disposiciones especiales entre las partes de ser necesario.

Cualquier contenido publicado por el Usuario se asocia a su derecho de propiedad intelectual. Garantiza que es el propietario. Los usuarios autorizan a Zelin a utilizar los contenidos publicados y compartirlos, alojarlos, reproducirlos, modificarlos, traducirlos y utilizarlos con fines comerciales.

8 – Datos personales

Zelin recolecta cierta información y datos de los Usuarios (nombre, apellido, correo electrónico, números de teléfono, historial de Casos, un posible Currículo, vínculo de LinkedIn, vínculo de ResearchGate, referencias profesionales, fotografías, Tesis, Autorización para dirigir investigaciones, especialidades) con su consentimiento. Esta información es necesaria para poder realizar un buen cumplimiento de los Servicios de la Plataforma, en su comercialización, su gestión, además de su mejora realizando estadísticas internas.

Algunos datos personales de los Expertos serán accesibles para los Clientes, y viceversa, con el único fin de poder colaborar de la mejor manera posible y respetando las reglas de confidencialidad específicas asociadas con estos datos.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que el Usuario esté registrado en la Plataforma o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Los usuarios podrán usar sus derechos de acceso, de modificación, de rectificación, de limitación de tratamiento, de portabilidad y oposición al tratamiento de estos datos con Zelin escribiendo a hell[email protected]zelin.io indicando su nombre, apellido, correo electrónico y motivos del mensaje.

Le recordamos que los datos se manejan según el reglamento general para la protección de los datos disponibles en el sitio de la Comisión Nacional francesa de Informática y Libertades (www.cnil.fr). Igualmente le recordamos que Zelin puede compartir esos datos con el fin de cooperar con las autoridades administrativas y judiciales.

Zelin se compromete a brindar sus mejores esfuerzos para garantizar la seguridad de esos datos, sobre todo para impedir su daño o evitar que terceras personas no autorizadas puedan accederlos. El almacenamiento de los datos en otro país puede formar parte de condiciones específicas

Por otro lado, Zelin usa cookies como parte de la navegación del Usuario. Las cookies registran cierta información, que es almacenada en la memoria de sus equipos informáticos, con el objetivo de mejorar el funcionamiento de la Plataforma.

9 – Disposiciones generales

9.1 Confidencialidad

Definición: La información que se considera confidencial (Información Confidencial) es: (1) cualquier información, análisis o cualquier documento de cualquier naturaleza, que en su contenido posea mensajes entre los Usuarios, (2) las metodologías, los desarrollos informáticos, los modelos, las habilidades, los datos financieros, marketing o comerciales, (3) cualquier otra información notificada por escrito de carácter confidencial por uno de los Usuarios. No se puede considerar confidencial la siguiente información: (1) la que pertenezca a dominio público al momento de la comunicación, (2) la conocida por los Usuarios antes de los intercambios, (3) la comunicada por una tercera persona no confidencial, (4) la requerida por la ley.

Compromiso de los Usuarios: Cada usuario se compromete a respetar con gran atención la confidencialidad de toda la “Información Confidencial” definidas anteriormente. Invitamos a cada Cliente y a cada Experto a firmar sistemáticamente un acuerdo de confidencialidad con Zelin, por ejemplo, con la ayuda de la aplicación disponible para este efecto disponible en la Plataforma. La autorización para utilizar, reproducir o comunicar a terceras personas (subcontratista, empleados no asalariados…) cualquier información Confidencial deberá ser solicitada por escrito al propietario de dicha información.

9.2 Hipervínculos :

El Usuario está autorizado a colocar uno o varios hipertextos que dirijan a la página de inicio de la Plataforma. Por el contrario, está prohibido para los Usuarios crear cualquier vínculo cuyo destino sea algún sitio que no respete la legislación vigente o que pueda dañar la imagen de Zelin. Si Zelin considera que un enlace a otro sitio está dañando su imagen, Zelin se otorga el derecho de dejar de compartir el enlace. En todo caso, cualquier enlace que dirija hacia la Plataforma Zelin desde otro sitio no representa ninguna relación entre Zelin y el propietario de dicho sitio. Finalmente, Zelin no se responsabiliza por daños directos o indirectos debido al uso o consulta de alguno de estos enlaces.

9.3 Subordinación :

Ningún vínculo de subordinación podrá existir (empleado/empleador o agente) entre Zelin y algún Experto externo o entre un Cliente y un Experto. Bajo ningún pretexto, el Cliente actuará sobre un Experto de tal manera que lo ponga en una posición de subordinación, es decir, bajo su autoridad y su control. Si fuera el caso, será responsabilidad exclusiva del Cliente y del Experto discutir las posibles consecuencias sociales de dicha relación.

9.4 Modificación :

Zelin se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las CGUV o las funcionalidades de la plataforma. En efecto, algunas mejoras o nuevos servicios podrán ser agregados. Se le solicita a los Usuarios que en caso de no aceptar las nuevas modificaciones, deberá inmediatamente dejar de usar la Plataforma. El Usuario puede desactivar su cuenta. La navegación en la Plataforma una vez realizados los cambios, será considerado como una aceptación de las modificaciones por parte de los Usuarios.

9.5 Renuncia :

La falta de ejercicio de un derecho por una de las Partes en aplicación de dichas CGUV no representa una renuncia a hacer valer sus derechos.

9.6 Nulidad :

Cualquier cláusula del CGUV nula o sin efecto según la legislación vigente o por una decisión judicial se considera anulada y las demás cláusulas siguen siendo totalmente aplicables.

9.7 Resciliación :

El irrespeto a las CGUV le dará la facultad a Zelin de suspender o de clausurar la cuenta del Usuario de manera inmediata. El acceso futuro a la Plataforma por este Usuario podrá ser rechazada por este motivo sin que exista ninguna responsabilidad por parte de Zelin.

9.8 Fuerza Mayor :

Ya sea para un Usuario o para Zelin, su responsabilidad no podrá ser investigada en casos donde alguno de sus compromisos se haya visto obstaculizado por un caso de fuerza mayor según lo especificado por la jurisprudencia.

9.9 Cesión de contrato :

La cuenta de un Usuario no podrá ser transferida a una tercera persona o incluso al mismo Usuario, en caso de que por ejemplo exista un cambio de sociedad, sin el consentimiento previo por escrito de Zelin. Cualquier cambio de condición de un Usuario podrá necesitar la creación de una nueva cuenta.

9.10 Comercialización  :

Zelin tiene el permiso formal de los Usuarios de utilizar sus recursos de mercadeo (nombre de la empresa, nombre comercial, logo, marcas, catálogos, sitio web, hojas de referencia de proyectos, etc.) con fines comerciales.

9.11 Derecho aplicable y jurisdicción :

Las cláusulas de estos CGUV están sujetas a la ley francesa. Además, todas las disputas que puedan surgir entre las partes estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Toulouse.

10 – Aviso Legal

El sitio es.zelin.io es un sitio editado por la Sociedad ZELIN, sociedad por acciones simplificada con un capital de 21 300,00 euros, registrada en el RCS de Toulouse con el número 842867020, domicilio social 42 avenue du Général de Croutte, 31100 Toulouse.

Para cualquier pregunta o información relacionada a la Plataforma, el Usuario puede contactar a la compañía por medio de un chat o el formulario de contacto que se encuentra en el sitio, o por correo electrónico al [email protected]zelin.io, o por teléfono al +33 (0)6 75 27 90 70 o al +33 (0)6 51 07 92 63.

El Presidente de Zelin es Julien Senter y el Director General es Julien Vitet.

El alojamiento de la parte de ventas de la Plataforma lo realiza OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix y el alojamiento de la parte privada de la Plataforma la realiza Zelin.

Número de IVA intracomunitario: FR 28 842867020

Estos CGUV pueden complementarse con los CGS Zelin y las condiciones específicas.